Piratage informatique : Comment nous joindre – La situation à Lomme

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• Par mesure de sécurité, les messageries électroniques (e-mail) des élus et des agents de la Ville ont été temporairement désactivées.
  Merci d'utiliser les lignes téléphoniques actives (liste ci-dessous) ou de vous déplacer dans les structures municipales. 

• Si vous avez envoyé un document ou un dossier par e-mail à la Ville de Lomme après le 1er mars inclus et que celui-ci revêt un caractère d'urgence, vous êtes invité à venir déposer un exemplaire papier en mairie ou à contacter le service concerné pour connaître les modalités.

•  La Ville remet en service des lignes téléphoniques dont vous pouvez retrouver la liste ci-dessous.

• Nous vous remercions par avance de différer les demandes qui peuvent attendre.

LISTE DES LIGNES TELEPHONIQUES ACTIVES

Le standard téléphonique, centralisé, est toujours actuellement fermé. Cependant, un accès téléphonique est désormais possible pour les services suivants : 

• Accueil de l'Hôtel de Ville : 03 20 22 76 22
• Cabinet du maire : 03 20 22 76 01
• CCAS : 03 20 22 76 11
• Épicerie solidaire : 03 20 38 32 94
• Espace parents : 06 25 77 41 83
• Etat-civil - Carte d'identité-Passeport - Election : 03 20 22 76 21 (le service fonctionne de manière manuscrite)
• Logement : 03 20 22 76 23
• Maison de la petite enfance (Service Petite Enfance) : 03 20 00 03 15
• Maison des Enfants (Service Enfance Education) : 03 20 48 44 05
• Maison des Séniors : 03 59 08 30 90
• Maison des solidarités Marais : 03 20 93 03 85
• Maison des solidarités Mitterie : 03 20 93 03 85
• Maison du Citoyen : 03 20 08 90 30
• Maison Folie Beaulieu : 03 20 22 95 66
• Mission jeunesse : 03 20 08 57 50
• Police Municipale : 03 20 22 76 26
• Propreté-espaces verts : 03 20 22 76 19
• Restauration logistique aux écoles : 03 20 48 44 25
• Urbanisme : 03 20 22 76 09
• Voirie : 03 20 22 76 08

INFOS COMPLEMENTAIRES 

> Les démarches en ligne (Lomme Puce, Tell My City, Etat-Civil) sont toujours inaccessibles. Dans la mesure du possible, il est conseillé de les reporter.

> L’accueil physique en mairie est lui toujours effectif et les démarches d’Etat-Civil, d’urbanisme ou relevant du CCAS peuvent être faites manuellement.

> Les accueils scolaires, périscolaires ou la restauration collective ont lieu normalement.

> A l'Odyssée médiathèque : les inscriptions, emprunts et retours de documents ne sont pas possibles mais celle-ci est ouverte et accessible, il est possible de lire sur place et de profiter des animations et jeux mis en place.

> A la ludothèque Copains Copines : les inscriptions ne sont pas possible par mail. Vous êtes  invités à contacter directement la structure au 03 20 08 37 31 

Selon les informations dont nous disposons à ce stade, aucune difficulté n'a été constatée sur les données stockées sur le système et les serveurs. 
La Ville de Lomme communiquera au fil des avancées de cette situation.

+ d'infos à lire ici